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- 5 increíbles consejos sobre el uso de vídeo que transformarán tu negocio de automóviles
Transforma tu negocio de automóviles con estos 5 consejos sobre el uso de vídeos
¡El vídeo marketing es más importante que nunca! Aprende a realizar vídeos increíbles de tus coches y aumenta el éxito de tu concesionario de automóviles.
En la era digital actual, el vídeo se ha convertido en la herramienta de referencia para el marketing y la publicidad, y esto también incluye a la industria automotriz.
Los vídeos son un medio increíblemente popular para que las empresas muestren sus productos y servicios, cuenten la historia de su marca e interactúen con su audiencia de una manera más atractiva y personal.
Si estás buscando mejorar la imagen de tu concesionario de automóviles, aumentar sus ventas y construir relaciones con tus clientes, es hora de comenzar a grabar vídeos.
En este artículo, explicaremos cómo puedes usar el poder del vídeo para mostrar tu inventario, crear contenido informativo y entretenido y construir una sólida presencia online que te ayudará a destacar frente a la competencia.
¡Prepárate para descubrir la magia del vídeo y llevar tu negocio automotriz al siguiente nivel!
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1. Reconoce el poder del vídeo |
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2. Invierte en un buen equipo de vídeo |
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3. Conoce a tu audiencia y a sus necesidades |
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4. Muestra tus vehículos con un "recorrido virtual" |
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5. Sé creativo con los vídeos |
5 consejos esenciales sobre el uso de vídeo para impulsar tu concesionario1. Reconoce el poder del vídeo
Con YouTube convirtiéndose en un gigante por derecho propio y TikTok e Instagram Reels tomando el control de la forma en que consumimos contenido, el poder del vídeo es indiscutible. El contenido de vídeo es más popular que nunca. Así que no es ningún secreto que el vídeo se ha convertido en una parte esencial de cualquier estrategia de marketing exitosa.
Tanto el contenido de vídeo como el vídeo marketing continúan creciendo en popularidad. Según la encuesta anual de Wyzowl, un sorprendente 91 % de las empresas utilizan el vídeo como herramienta de marketing. Esto llama la atención incluso en Wyzowl, donde mencionan que es "un máximo histórico desde que comenzamos a rastrear estos datos en 2016".
Fuente: Wyzowl
Quizás estés pensando, "pero, ¿la gente no se aburre de ver vídeos online todo el tiempo?" Lo cierto es que no. Los números muestran que la gente no está nada cansada de consumir contenido en vídeo.
El 91% de los consumidores en el estudio Wyzowl 2023 afirmaron que quieren ver aún más contenido de vídeo online de las marcas.
Un dato aún más interesante es que el 89% de los consumidores afirma que ver un vídeo ha influido directamente en su decisión de compra y en la forma que se convencieron de comprar un producto o servicio.
Estas estadísticas muestran que el contenido de vídeo ha demostrado su valor en el mundo de las estrategias de marketing digital.
Según los profesionales, el contenido de vídeo es fundamental para las marcas porque capta la atención de las personas mucho mejor que las palabras o los sonidos. Todos somos culpables de saltarnos las partes aburridas de un artículo, pero con el vídeo puedes mantener a las personas involucradas e interesadas en lo que tienes que decir. En resumen, si deseas aumentar tus ventas el vídeo será tu nuevo mejor amigo.
Con la importancia que tiene el contenido de vídeo sobre las decisiones de compra y su creciente popularidad, es posible que te preguntes: ¿cómo puedo usar esto en mi negocio?
La buena noticia es que si aún no has realizado vídeos para tu negocio, ¡ahora es un buen momento para comenzar! Y si ya tienes algún vídeo, ¡genial! Con este artículo, esperamos aportar algunos conocimientos adicionales sobre cómo mejorar o diversificar tu contenido de vídeo.
2. Invierte en un buen equipo de vídeo o contrata a un realizador de vídeos profesional
Si deseas producir vídeos (o fotos) de aspecto profesional, debes invertir algunos recursos en un equipo de vídeo potente. ¿Qué incluye un equipo de vídeo? ¡Vamos a guiarte paso a paso!
Cámara o teléfono inteligente
Cuando se trata de equipos para grabar vídeos de automóviles, básicamente tiene dos opciones: una configuración DSLR/sin espejo o usar uno de los teléfonos inteligentes más nuevos.
Si te inclinas por una DSLR o una cámara sin espejo, no dejes que toda la charla técnica te abrume. Busca una que se ajuste a tu presupuesto, tenga críticas sólidas y pueda producir un vídeo Full HD o 4K. No puedes equivocarte con las grandes marcas de cámaras, pero Sony ha estado liderando el juego para los creadores de vídeos durante bastante tiempo.
En cuanto a los objetivos, si sólo puedes permitirte uno opta por un objetivo zoom como el 24-70 mm o el 15-45 mm. Los objetivos con zoom te permitirán crear una gran variedad de vídeos basados en tus ideas y en lo que deseas mostrar.
Los teléfonos inteligentes son otra forma excelente de producir contenido de vídeo. Son versátiles, pequeños y actualmente pueden producir algunos vídeos impresionantes. Busca uno que pueda hacer vídeos 4K y tenga estabilización interna, como un iPhone 13. Sin embargo, cuando se trata de vídeos, los teléfonos inteligentes aún no están a la altura. La calidad de vídeo de un teléfono inteligente aún no se acerca a la calidad de vídeo de una cámara.
Estabilización
Los estabilizadores de cámara o de teléfono son una parte esencial para hacer vídeos increíbles. Ya nadie quiere ver un vídeo inestable (a menos que sea por razones artísticas), y los estabilizadores, también conocidos como cardanes o gimbals, son el camino a seguir.
Si eliges hacer vídeos con ambos, necesitarás un gimbal separado para tu teléfono y otro para tu cámara. Los estabilizadores más populares son DJI Ronin para cámaras y DJI Osmo Mobile para teléfonos inteligentes, pero hay estabilizadores para todos los presupuestos.
No te olvides de la calidad del sonido
Los micrófonos son una parte de la creación de vídeos que casi todos saltan, hasta que comienzan a editar sus vídeos. Incluso los motores de automóviles nuevos y perfectos pueden sonar extraños o incluso dañados si sólo estás usando el micrófono incorporado de tu cámara. ¡Así que un micrófono externo es una herramienta esencial para hacer vídeos de coches! Y actualmente son tan asequibles que no hay excusas para no comprar uno.
Además, realizar vídeos de tus automóviles permitirá a tus clientes agregar otra capa de inspección al automóvil: la mayoría de los profesionales automotrices pueden comprender si un automóvil tiene problemas simplemente escuchando el motor. ¡Otra razón más para invertir en un micrófono externo!
Puedes obtener micrófonos que se conectan a tu teléfono inteligente, o más grandes, pero igualmente asequibles, que se enganchan a una cámara.
Esto te permitirá captar el sonido de forma limpia y con menos ruido de fondo, y son esenciales cuando alguien está hablando en un vídeo.
Contrata a un realizador de vídeos profesional
Ahora que ya hemos analizado los conceptos básicos sobre el equipo necesario, tendrás que decidir quién realizará los vídeos. Siempre puedes entregar la cámara o el teléfono a alguien de tu equipo y confiar que haga un buen trabajo, pero también tienes la opción de subcontratar esta parte de tu negocio.
Tómate un tiempo para buscar camarógrafos y editores profesionales de vídeo en tu área. Estas personas conocen todos los entresijos para hacer un vídeo fantástico que muestre tu negocio, sorprenda a tus clientes y aporte los resultados que buscas.
Cuando estés buscando un equipo de realización de vídeos, asegúrate de consultar su sitio web, su cartera y sus calificaciones. Quieres asegurarte de que estás invirtiendo en alguien que entenderá tu negocio y podrá producir los vídeos de alta calidad que necesitas.
Si estás dispuesto a dejar que alguien de tu equipo aprenda a hacer vídeos gradualmente, puedes encontrar miles de cursos para principiantes en Skillshare o Udemy.
3. Conoce a tu audiencia y sus necesidades
Ya hemos hablado sobre la importancia de conocer a tu audiencia en nuestros otros artículos, pero realmente es *así* de importante.
Cuando sepas exactamente a quién van dirigidos los vídeos, tu mensaje llegará mejor, y esto se reflejará en tus ventas. Conocer a tu audiencia también te ayudará a determinar qué tipo de vídeos necesitas hacer. Los tipos de vídeos diferirán significativamente si estás vendiendo a clientes privados o a comerciales de automóviles.
Por ejemplo, los comerciales de automóviles que compran en grandes cantidades y son de otros países no podrán ver los automóviles que están comprando en persona. Estos clientes apreciarán los vídeos de recorrido virtual, que muestran hasta el último detalle del vehículo.
Antes de hacer un vídeo, hazte estas preguntas:
- ¿Qué problemas estamos resolviendo para el cliente?
- ¿Qué les interesaría ver a nuestros clientes?
- ¿Qué servicios queremos destacar a través de nuestros vídeos?
- ¿Cómo podemos facilitar el proceso de compra de nuestro cliente?
Aprender sobre tu público objetivo es esencial para cualquier forma de creación de contenido, y esto incluye la realización de vídeos. Para obtener más información sobre cómo definir a tu público objetivo, consulta nuestro artículo sobre estrategias de marketing digital esenciales para tu concesionario.
4. Muestra tus vehículos en un "recorrido virtual"
¿Qué es un recorrido virtual de un coche?
Es exactamente lo que parece: caminas alrededor del vehículo mientras grabas un vídeo. Un recorrido virtual de un coche es una grabación de vídeo de un vehículo que muestra sus características, color y cualquier daño que pueda tener.
Si subes un recorrido virtual del automóvil en tu sitio web o lo envías directamente a tus clientes, puedes exhibir un coche mucho mejor que si realizaras fotos desde múltiples ángulos. También es una forma mucho menos lenta de mostrar un vehículo que sólo con imágenes.
Los vídeos de recorrido virtual te ayudarán a generar confianza y credibilidad en el cliente. Un vídeo de recorrido en automóvil atrae a compradores potenciales, los involucra y, en última instancia, te ayuda a vender el vehículo. Es una excelente manera de diferenciarse de la competencia y mejorar la experiencia de compra.
Con un recorrido virtual, tus representantes de ventas pueden mostrar a los compradores de automóviles un vehículo específico sin necesidad de agendar una visita. Esto es especialmente importante si estás vendiendo a otros concesionarios o empresas automotrices, que compran en grandes cantidades sin realizar visitas en persona.
¿Cómo crear un vídeo de recorrido virtual?
Ejemplo de un vídeo de recorrido de automóvil de eCarsTrade
El proceso de creación de un vídeo de recorrido virtual es muy sencillo. Sólo necesitas colocar el vehículo en su lugar designado y comenzar a grabar.
Si planeas subir este vídeo a tu sitio web debajo de cada lista de coches, el mejor enfoque será no hablar durante el vídeo. Simplemente camina alrededor del automóvil y registra todos los daños en fotos separadas.
Si planeas enviar los recorridos virtuales directamente a un cliente por mensaje de texto o correo electrónico, puede ser más apropiado dedicar más tiempo a mostrar las características, los daños o el interior. Con los vídeos de recorridos virtuales, tus clientes potenciales pueden ver los vehículos que les interesan sin ninguna presión. Esto les da espacio para tomar sus propias decisiones y ayuda a crear una relación basada en la confianza. Al hacer que los recorridos de los automóviles sean parte de los "trucos y consejos de los representantes de ventas", venderás más automóviles y crearás una experiencia excepcional para el cliente.
5. Sé creativo con los vídeos
Apenas hemos arañado la superficie del potencial que tienen los vídeos con el recorrido virtual. Hay muchas formas de realizar vídeos, ¡descubre cuál se adapta mejor a tu negocio y a tus estrategias!
Vídeos personalizados
Otra razón por la que el vídeo es tan efectivo es porque te permite crear una conexión emocional entre tu empresa y el cliente.
Al crear vídeos personalizados, tus clientes se sienten atendidos y reconocidos. Si sienten que te has tomado el tiempo de tu día para hacer un vídeo corto sólo para ellos, estarás dando un paso para que desarrollen conexiones emocionales contigo y con tu negocio.
Un vídeo personalizado puede ser:
- Una presentación del administrador de cuentas a un nuevo usuario registrado.
- Respuestas a las preguntas de los clientes.
- Recordatorios sobre pagos o citas.
- Agradecimientos después de una venta exitosa.
Es posible que la creación de vídeos personalizados no te resulte natural al principio, pero cuantas más veces te pongas delante de la cámara, más cómodo te sentirás.
Estos son algunos consejos para que tu mensaje de vídeo personalizado sea un éxito:
- Comprueba tu iluminación. Asegúrate de estar ubicado en una zona bien iluminada.
- A continuación, piensa en lo que vas a decir y cómo quieres que responda el cliente. Revisa todos los detalles de antemano.
- Comienza tu vídeo con una presentación amistosa, tal como lo harías en una llamada telefónica. ¡Saluda al cliente por su nombre y continúa la conversación de forma natural!
Muestra más contenido que simplemente los coches
Estar en la industria automotriz significa que el núcleo de tu negocio son los automóviles, pero son sólo una pieza del rompecabezas. Tus clientes quieren saber más sobre tu concesionario, tu equipo y lo que te diferencia de la competencia. ¡El vídeo puede ser tu gran aliado!
Al crear y compartir vídeos, puedes mostrar a tus clientes el día a día de tu negocio y todas las cosas increíbles que tu concesionario tiene para ofrecer.
Por ejemplo, puedes crear vídeos informativos con "instrucciones" para ayudar a tus clientes o presentaciones de tus empleados y su labor profesional. Incluso puedes hacer vídeos de comparación de diferentes modelos/marcas de automóviles, o analizar y comparar los puntos destacados de varios vehículos.
Las posibilidades son infinitas y dependen de tu nicho particular. Pero recuerda: no todos los vídeos deben ser argumentos de venta. Al educar o entretener a tu audiencia, estás construyendo relaciones emocionales con personas que se conectan con tu negocio a nivel personal.
Confía en nosotros, ¡valdrá la pena a largo plazo!
TikToks y carretes
Hemos dedicado una sección separada para TikTok, ya que es diferente a todo lo que el mundo del marketing haya visto. Lo que diferencia a TikTok de todas las demás estrategias de vídeo es la glorificación de la diversión.
Las marcas que adoptaron TikTok desde el principio como una forma de divertirse y no tomarse a sí mismas en serio son las que tuvieron más éxito en la plataforma. Y como resultado, impulsó no sólo el conocimiento de la marca, sino también más ventas. ¡Echa un vistazo a lo que están creando marcas como RyanAir, Duolingo o Washington Post, y entenderás a qué nos referimos!
Adopta las tendencias tontas en TikTok, ¡y tu negocio podría ser el próximo éxito viral!
Potencia las ventas con vídeos de automóviles
Sabemos que administrar un concesionario exitoso significa sobresalir en un mercado abarrotado, y ahí es donde entra en juego el vídeo marketing. Con el enfoque correcto, puedes crear vídeos que te ayuden a conectar a nivel personal con clientes potenciales y llevar al siguiente nivel a tu concesionario o negocio automotriz.
Entonces, ¿por qué no ser creativo con tu vídeo marketing? Puedes realizar vídeos de preguntas y respuestas con tu equipo de ventas, recorridos virtuales o recorridos por tu inventario, o incluso compartir testimonios de clientes para mostrar lo increíble que es tu negocio.
Con una buena tormenta de ideas y mucho entusiasmo, puedes usar el vídeo para potenciar tu marketing digital y generar más ventas. ¿A qué esperas? ¡Sal de tu zona de confort y comienza a grabar esos vídeos!
