Política de privacidad y cookies
Última actualización: 10 de mayo de 2024. Esta Política de Privacidad entra en vigor inmediatamente para los Usuarios a partir de esa fecha.
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- los tipos de información que podemos recopilar de usted cuando accede o utiliza nuestro sitio web - ecarstrade.com y otros servicios en línea (colectivamente, nuestros "Servicios");
- nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.
Esta política se aplica únicamente a la información que recopilamos a través de nuestros Servicios y en las comunicaciones electrónicas enviadas a través de nuestros Servicios o en relación con ellos.
Términos y definiciones
- Datos : toda la información que usted envíe a eCarsTrade a través de este sitio web.
- Cookies : pequeños archivos de texto que almacenamos en su ordenador cuando visita determinadas páginas de este sitio web. Encontrará más información sobre las cookies y cómo las utilizamos en la Política de cookies.
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eCarsTrade.com se esfuerza por ofrecer a sus visitantes y usuarios las numerosas ventajas de la tecnología de Internet y brindarles una experiencia interactiva y personalizada. Para ello, en eCarsTrade.com podemos utilizar información personal identificable, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, etc., sujeta a los términos de esta Política de Privacidad. Nosotros, y suponemos que usted también, no toleramos el spam. Por lo tanto, nunca venderemos, intercambiaremos ni alquilaremos su dirección de correo electrónico a terceros no autorizados.
Datos que recopilamos
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS DE NUESTROS USUARIOS?
eCarsTrade.com puede recopilar y utilizar información sobre sus usuarios. Solo recopilamos los datos esenciales para nuestras operaciones, que nos permiten ofrecerle una mejor experiencia de usuario.
La información que permite identificar a la persona puede incluir datos que el Usuario ingrese, utilice o proporcione voluntariamente al usar los Servicios del sitio web eCarsTrade.com, o que envíe al crear una Cuenta de Usuario. eCarsTrade.com recopila y utiliza esta información para los fines descritos en esta Política de Privacidad, así como para ofrecer nuevos servicios al Usuario o para familiarizarlo con nuevas funcionalidades del sitio web.
También podemos utilizar ciertas herramientas de seguimiento del rendimiento, como Google Analytics. Mediante Google Analytics, recopilamos información sobre su comportamiento y preferencias al usar nuestra plataforma en línea.
Recopilamos dos tipos de información de y sobre nuestros Usuarios, incluyendo la siguiente información:
- mediante el cual usted pueda ser identificado personalmente; y/o
- sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestros Servicios y los detalles de su uso (es decir, su proveedor de servicios de Internet).
La información que recopilamos en o a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Cuando visite nuestro sitio web, procesaremos datos como las páginas visitadas, el tipo de navegador, el sistema operativo, la URL, el idioma y el identificador del dispositivo para mejorar su experiencia de usuario. Este procesamiento se basa en su consentimiento y esta información se conservará durante 365 días.
- Al registrarte como nuevo cliente, procesaremos tu nombre, apellidos, datos de contacto e información de comunicación como parte de nuestros requisitos de Conozca a su Cliente (KYC). Además, procesaremos los datos de tu empresa, incluyendo nombre, país, número de IVA, año de registro, tipo de negocio y número de vehículos vendidos al mes. Este procesamiento es necesario debido a obligaciones legales y conservaremos estos datos durante 10 años.
- Al enviarle comunicaciones directas, como correos electrónicos y SMS, procesaremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono para informarle sobre el estado de su compra, descuentos y otra información relevante. Este procesamiento se realiza con base en su consentimiento y nuestros intereses legítimos, y los datos se conservarán durante 10 años.
- Para responder a sus solicitudes de contacto, procesaremos su nombre, correo electrónico y número de teléfono con el fin de atender sus consultas. La base legal para este procesamiento incluye el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contractuales, y los datos se conservarán durante un período de 10 años.
- Para la generación de documentos como facturas proforma y autorizaciones de recogida (PUA), procesaremos su número de IVA y nombre de la empresa como parte de nuestras obligaciones contractuales. Estos datos se conservarán durante 10 años, de conformidad con las obligaciones legales y contractuales.
- Al recoger un vehículo, procesaremos los datos de la persona o empresa que lo recoge, incluyendo nombre, apellidos, nombre de la empresa y datos de la misma. Esto es necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y se basa en nuestros intereses legítimos. Esta información se conservará durante 10 años.
2. ¿CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS?
La forma en que recopilamos y almacenamos información depende de las páginas que visite, las actividades en las que decida participar y los servicios que utilice. Por ejemplo, es posible que se le solicite información al registrarse para acceder a ciertas secciones de nuestro sitio web, crear una cuenta de usuario o solicitar ciertas funciones, como boletines informativos por correo electrónico. Al igual que la mayoría de los sitios web, eCarsTrade.com también recopila información automáticamente mediante herramientas electrónicas que pueden ser transparentes para nuestros visitantes y usuarios. Por ejemplo, podemos registrar el nombre de su proveedor de servicios de Internet.
3. ¿QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS?
Al igual que otros sitios web, recopilamos información para mejorar su experiencia y ofrecerle contenido más personalizado. Respetamos su privacidad y no compartimos su información con nadie, salvo en los casos en que sea estrictamente necesario.
Conservaremos la información que recopilemos de usted durante un período máximo de 10 años, o menos si ya no es necesaria para la prestación de los servicios de eCarsTrade.com. Transcurrido este plazo, nos comprometemos a eliminar toda la información que hayamos recopilado.
La información agregada y la información que no lo identifica personalmente pueden usarse de diversas maneras. Por ejemplo, eCarsTrade.com puede combinar información sobre sus patrones de uso en el sitio web con información similar obtenida de otros usuarios para ayudar a mejorar nuestro sitio y servicios (por ejemplo, para saber qué páginas son las más visitadas o qué funciones les resultan más atractivas a los usuarios). Esta información no incluye ningún dato personal y no permite que nadie lo identifique individualmente. Podemos usar la información personal, recopilada en el sitio web, para comunicarnos con usted sobre su registro y preferencias de personalización; nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad; los servicios y productos ofrecidos por o a través del sitio web; y otros temas que creemos que podrían interesarle. La información personal recopilada por eCarsTrade.com también puede usarse para otros fines, incluyendo, entre otros, la administración del sitio web, la resolución de problemas, el procesamiento de transacciones de comercio electrónico y otras comunicaciones con usted.
4. DIVULGACIÓN
eCarsTrade.com no transferirá información sobre usted a terceros con el fin de proporcionarle o facilitarle publicidad de terceros. No venderemos su información. Podemos compartir la información de su cuenta con terceros en algunas circunstancias, incluyendo: (1) con su consentimiento; (2) con un proveedor de servicios o socio que cumpla con nuestros estándares de protección de datos. Si vamos a compartir su información en respuesta a un proceso legal, le notificaremos para que pueda impugnarlo (por ejemplo, solicitando la intervención judicial), a menos que la ley nos lo prohíba o creamos que hacerlo podría poner en peligro a otros. Nos opondremos a las solicitudes de información sobre los usuarios de nuestros servicios que consideremos impropias. Ciertos terceros que brindan soporte técnico para el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, nuestro servicio de alojamiento web, pueden tener acceso a dicha información.
5. DERECHO DE RETIRO DEL CONSENTIMIENTO
Puede revocar su consentimiento para la recopilación de su información personal en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
6. CAMBIO O REVISIÓN DE LA INFORMACIÓN
Si desea revisar, modificar o eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre usted o que usted haya enviado, o eliminar permanentemente su cuenta, póngase en contacto con nosotros.
7. ACCESO Y CORRECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Adoptamos medidas razonables para registrar con precisión la información personal que usted nos proporciona, así como cualquier actualización posterior.
Le recomendamos que revise, actualice y corrija la información personal que conservamos sobre usted. Puede solicitar que eliminemos los datos personales que sean inexactos, incompletos, irrelevantes para fines legítimos o que se estén procesando de forma que infrinja cualquier requisito legal aplicable.
8. SEGURIDAD: ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?
eCarsTrade.com está registrada como responsable del tratamiento de datos personales de conformidad con la legislación de la Unión Europea.
Hemos implementado medidas apropiadas mediante diversos medios técnicos, físicos y de otra índole, incluyendo, entre otros, medidas relativas a la seguridad de nuestros sistemas electrónicos y bases de datos. Estas medidas tienen como objetivo mejorar la integridad y la seguridad de la información personal que recopilamos y almacenamos. Sin embargo, tenga en cuenta que incluso las mejores medidas de seguridad no pueden garantizar la eliminación total de todos los riesgos. Si detectamos alguna violación, brecha o peligro para nuestros sistemas de seguridad, intentaremos notificarle electrónicamente para que se puedan tomar las medidas de protección oportunas y adecuadas. Además de informarle por correo electrónico, podríamos publicar un aviso en el sitio web si se produce una brecha de seguridad.
La seguridad de sus datos personales es de suma importancia para nosotros. Revisamos y nos esforzamos por mejorar nuestras medidas de seguridad periódicamente.
Si detectamos una brecha en nuestras medidas de seguridad que pueda perjudicarle como individuo, le notificaremos sin demora indebida.
9. CONTROL DE SUS DATOS PERSONALES
Tiene derecho a conocer sus datos personales y el uso que hacemos de ellos en cualquier momento y de forma gratuita. Tiene derecho a solicitar la corrección, la complementación o la supresión de sus datos personales. Asimismo, puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinados casos contemplados en el RGPD. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si existen motivos legítimos y graves que justifiquen nuestra necesidad de tratarlos. También tiene derecho a oponerse siempre al uso de sus datos personales con fines de marketing directo, incluso sin necesidad de justificarlo. Tiene derecho a solicitar sus datos personales en formato digital legible y/o a que se transfieran a otro responsable del tratamiento de su elección. En la medida en que nuestro tratamiento se base en su consentimiento previo, tiene derecho a revocarlo.
Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a [email protected] o a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.
10. TERMINACIÓN
Como ya se mencionó, puede revisar o modificar en cualquier momento la información personal que mantenemos sobre usted poniéndose en contacto con eCarsTrade.com. Si lo solicita, eliminaremos su información de contacto y datos personales de nuestras bases de datos activas.
Esta Política de Privacidad estará vigente hasta que cualquiera de las partes la rescinda. Si ya no acepta estar sujeto a esta Política de Privacidad, debe dejar de usar el sitio web eCarsTrade.com. Si no está satisfecho con eCarsTrade.com, su contenido o cualquiera de estos términos, condiciones y políticas, su único recurso legal es dejar de usar el sitio web. eCarsTrade.com se reserva el derecho de rescindir o suspender su acceso y uso del sitio web, o partes del mismo, sin previo aviso, si considera, a su entera discreción, que dicho uso infringe alguna ley aplicable, perjudica nuestros intereses o los de otra persona o entidad, o si eCarsTrade.com tiene motivos para creer que su uso infringe esta Política de Privacidad o los Términos de Uso.
11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
eCarsTrade.com se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos consultar esta página periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones. El uso que usted haga de los servicios después de cualquier modificación de la Política de Privacidad se considerará como su aceptación expresa de dicha Política de Privacidad modificada y su consentimiento para quedar sujeto a ella. La información recopilada antes de la publicación de cualquier cambio se utilizará de acuerdo con las normas y leyes vigentes en el momento de su recopilación.
12. LEY APLICABLE
Esta Política de Privacidad y el uso del Sitio Web se rigen por la legislación belga. Las partes se comprometen a intentar resolver la controversia mediante negociación. Si no logran llegar a un acuerdo amistoso, eCarsTrade.com se compromete a someter la controversia al tribunal competente de Bélgica.
13. DERECHOS DE AUTOR
Los derechos de autor de nuestro sitio web son propiedad de eCarsTrade.com.
Los textos, gráficos, fotografías, animaciones, vídeos y clips que aparecen en el sitio web están protegidos por derechos de autor y forman parte de la propiedad intelectual de eCarsTrade.com. Queda prohibida su reproducción, uso, presentación o representación sin la autorización expresa y por escrito de eCarsTrade.com. Cualquier distribución de archivos obtenidos por los usuarios conforme a los Términos y Condiciones del sitio web, o de partes de dichos archivos, constituye una infracción de las leyes de protección de la propiedad intelectual y está sujeta a las sanciones legales correspondientes.
Nada de lo contenido en este sitio web podrá interpretarse como una concesión de licencia o derecho de uso de una marca registrada sin el consentimiento previo, explícito y por escrito de eCarsTrade.com.
14. CONTACTO
Si cree que eCarsTrade.com no cumple con esta Política de Privacidad, para realizar una consulta, resolver una queja relacionada con el sitio web o los servicios de eCarsTrade.com, o para recibir más información sobre los servicios, póngase en contacto con eCarsTrade.com por correo electrónico a [email protected].
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (GBA) en las siguientes direcciones.
Autoridad de protección de datos
Calle de la imprenta 35
1000 Bruselas
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
Esto se entiende sin perjuicio del derecho a interponer un recurso ante un tribunal civil.
Si usted sufriera daños como consecuencia del tratamiento de sus datos personales, puede presentar una reclamación de indemnización.
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Utilizado por Google Analytics para limitar la tasa de solicitudes. |
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Almacena las preferencias del reproductor de vídeo del usuario mediante vídeos de YouTube integrados. |
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Almacena las preferencias del reproductor de vídeo del usuario mediante vídeos de YouTube integrados. |
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Almacena las preferencias del reproductor de vídeo del usuario mediante vídeos de YouTube integrados. |
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Descargo de responsabilidad
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